Как использовать Instagram для бизнеса. Базовые правила

Инстаграм по-прежнему остается одной из самых полезных социальных сетей для бизнеса. С ростом аудитории Instagram это становится отличным (и бесплатным!) способом охвата большой аудитории потенциальных клиентов. Характер инстаграм позволяет предприятиям продвигать продукты достаточно ненавязчивым способом.

Ваши подписчики могут легко оставаться в курсе появления новых продуктов, новостей компании и следить за рабочим процессом.  Вы можете показать не только свои товары и услуги, но также познакомить потенциальных клиентов со своей жизнью. А это вызывает большее доверие к вашему продукту, когда человек может увидеть с кем он имеет дело.

Если у вас еще нет учетной записи инстаграм для вашего малого бизнеса, создайте учетную запись уже сегодня. Я рекомендую сохранить имя Instagram в соответствии с названием вашей компании. Избегайте номеров и используйте дефисы или подчеркивания только в случае необходимости. После того, как вы создадите свою учетную запись, ознакомьтесь с моими советами по ведению инстаграм ниже. 

1.Создайте бизнес аккаунт в инстаграм

Бизнес аккаунт даст вам возможность смотреть статистику вашей страницы (просмотры, вовлеченность, лайки и т.д.) Для того, чтобы создать бизнес аккаунт у вас должен быть обычный аккаунт. Там вы можете в настройках найти графу Перейти на бизнес аккаунт (или что-то похожее). Ничего сложного, разобраться думаю не будет трудно.

2.Проявляйте активность  в других аккаунтах

Самый простой и быстрый способ привлечь подписчиков в ваш аккаунт это проявлять заинтересованность вашими потенциальными клиентами. Вы можете отбирать аудиторию по определенному хэштегу, или тех кто лайкнул определенный пост, или подписан на кого-то из вашей ниши. Не стоит бездумно подписываться на всех подряд, это не очень нравится самому инстаграму, да и пользователям порядком поднадоело. Ставьте лайки только тем фото, которые действительно нравятся, пишите осмысленные комментарии под фото ваших потенциальных клиентов.  Если вы будете проявлять искренний интерес к аккаунтам, то получите ответный интерес  с их стороны.

3.Отвечайте вовремя на комментарии под вашими фото

Следите за комментариями в своем аккаунте. Пользователи могут задавать вопросы о вашем товаре или услуге, и конечно им нужен своевременный ответ. Иначе просто будет потерян интерес к вашему бизнесу. И другие клиенты увидев, что вы не отвечаете на комментарии просто уйдут со страницы.

4.Не забывайте ставить хэштеги

По поводу того работают хэштеги или нет, есть много споров. Но вы можете для себя провести эксперимент, выложить фото с хэштегами и без и посмотреть на количество лайков после публикации. Очень советую собрать 15-20 хэштегов соответсвующих вашей тематике, и вставлять их к каждому посту. Для того, чтобы собрать хэштеги можно посмотреть в аккаунтах конкурентов какие они используют. Используйте микс высокочастотных и среднечастотных запросов (количество публикаций по хэштегу). Многие советуют использовать только низкочастотные хэштеги, чтобы фотография гарантировано попала в топ. Мне этот метод лично не нравится, я думаю что лайков  и подписчиков в этом случае получается меньше.

5.Создайте собственный хэштег

Придумайте свой хэштег (просто название бренда или можно добавить к нему какое-то слово) . Мотивируйте ваших клиентов делится фото-впечатлениями о вас с упоминанием в хэштеге. Например, можно выбирать раз в неделю лучшее фото и постить у себя в аккаунте со ссылкой на аккаунт победителя. Или установить виджет инстаграм на свой сайт и показывать фото клиентов по вашему хэштегу. Можно также разыгрывать призы среди фото с вашим хэштегом. Это позволит новым клиентам увидеть отзывы о вашей работе и присоединиться к вашему сообществу в инстаграме.

6.Улучшите свои фото

Инстаграм это прежде всего социальная сеть состоящая из фото. Поэтому качеству фото нужно уделять очень большое значение. Вы можете делать фото сами, привлекать инстаграм фотографа, брать фото из фотобанков. Тут все зависит от того, продаете ли вы товар или услугу. Но фото это лицо вашего бренда в инстаграме, поэтому об этом правиле забывать не стоит.

7.Не забывайте подписывать фото

Фото без подписи выглядит не полноценным постом. Опять же, текст можно писать самому (если у вас это хорошо получается) либо привлекать копирайтера. Старайтесь не использовать в тексте к каждому посту откровенную рекламу своего товара.  Чередуйте ее с постами об интересных фактах, планах на день, трудностях рабочего процесса, пожеланиями хорошего дня, мотивацией и т.д. Вовлекайте подписчиков в беседу, задавайте им вопросы и своевременно реагируйте на их ответы.

8.Публикуйте посты регулярно

Оптимально публиковать 1-2 поста в день, если совсем сложно это делать, то минимум 3 раза в неделю. Не стоит пропадать на недели и месяца из поля зрения вашей аудитории, иначе вся проделанная до этого работа будет напрасной и от вас попросту будут отписываться, или забывать. Поэкспериментируйте  также с временем публикации, посмотрите в какое время суток пост собирает больше лайков. Самое популярное время это утро, обеденный перерыв и время перед сном. Именно в это время больше всего пользователей находятся в сети.

Это основные советы по ведению инстаграма. Позже напишу еще статью об идеях постов для бизнеса.

Поделиться

Оставьте комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *